市民交钱学车却又申请退款为何？

2010-08-16 来源：广西新闻网责任编辑：从蓉

市民交钱学车却又申请退款为何？

　　日前，柳州市民覃先生向记者反应，他的邻居是驾校教练，今年3月，覃跟这名邻居报名学车。学了几个星期后，邻居搬走了。5个月过去了，驾校及教练仍未安排覃先生继续培训或是参加考试。覃提出退还学费，却遭到了驾校和教练“踢皮球”。

男子要学费遭"踢皮球"

　　交钱学车

　　不料教练搬家

　　据了解，覃先生的对门是柳州市荣兴驾校的小车教练李雪。今年3月，覃先生想学车，于是拉上几个朋友，一同在李雪处交了2400元钱报名学车。

　　交了钱，李雪没有立即给覃出具任何收据，覃也不在意：“反正是邻居。”于是，覃开始跟李雪在位于雀儿山附近的荣兴驾校柳北驾驶员培训基地学车。学了几个星期，覃问李雪何时可以参加科目一的理论考试，李称“正在报名”。不料几天后，李雪竟然搬家了。

　　覃打电话给李，不是无人接听就是关机；好不容易打通一次，李却称在忙；去雀儿山的培训基地，也找不到李雪。覃的学车计划被迫中断。

　　申请退款

　　遭遇“踢皮球”

　　于是，覃要求李雪退回学费，可李总以“等两天”为由多次推托。无奈之下，覃找到了荣兴驾校办公室的工作人员反映此事，并要求驾校退还学费。工作人员与教练李雪沟通之后，同意了覃的要求，但表示要覃自己去找李办理退款。李雪也同意退钱，但是要等到8月10日才能给覃退还学费。

　　覃先生便耐心地等到了约定的那一天。8月10日，覃再次给李打电话，却无人接听，覃再向驾校办公室反映，被告知仍要找李才能退钱。

　　陷入僵局

　　可向工商求助

　　8月11日，记者拨打李雪的电话，始终无人接听。8月12日，记者联系了荣兴驾校办公室。办公室工作人员表示，要退款则要找到收取学费的那位教练办理，驾校方面不负责处理退款事宜。

　　于是记者咨询律师，律师认为，驾驶学员与驾校之间其实是一种消费与服务的关系，如果教练代表驾校收取了学员的培训费用，那么学员就应该享受到驾校的服务。反之，如果作为消费者的驾驶学员交了钱却没有享受服务，那么作为服务方的驾校理应全额退款。律师建议，驾驶学员可以到运管及工商部门进行投诉，由驾校的上级管理部门来处理。

( 荣兴驾校分类：行业新闻标签：驾校教练学车 )

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