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前不久,一名学员因为无法忍受教练多次过分言语攻击,一怒之下和教练“干了一架”。多数网友看到这名学员的叙述后异常愤怒,纷纷表示“干得漂亮”。对于这类情况,作为同行,下面这位驾校教练员有什么话要说呢?
同为汽车教练,我也为这名教练汗颜。不过以我多年的从业经验,我所见到、听到的教练同行,很少有这种情况发生。严肃可以,尽量不要说脏话,更不用说问候学员家人了!
最近几个驾培行业的平台常为教练发声(包括我在内):教练辛苦,教练累,需要学员和教练相互理解、尊重!诚然,这一定程度上能够让之前对驾培行业不理解的人对教练这个岗位有了重新的认识,但负面消息也接踵而来。
一个班级有好生,也有差生;教练群体也有好教练和差教练。学员希望获得好服务,教练希望生源多,挣得多,当招生不理想的时候,有情绪,想捞偏门。我认为,想要抓住生源,关键要靠自己实力带来的口碑。学车属于一次消费,更多的是靠学员间的传播才更有说服力。
三百六十五行,行行出状元。这行干不了,大不了换行做,这种思想不能有。隔行如隔山,每行都有自己的策略,做汽车教练要想办法做好服务,打响口碑,宣传自己,即使目前招生形势不好,但坚持下来,一定会有收获!
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