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学员说的这些话，其实是这个意思
2016-05-26 来源：众悦学车网责任编辑：五月
学员说的这些话，其实是这个意思
作为一名驾校教练，不了解学员的需求，如何能够为学员提供服务？不了解他们的想法，怎么走进学员的内心呢？了解学员的需求和想法很重要，下面这些话，其实是这个意思！
新学员：
“初来乍到，希望能遇见一个和蔼可亲的教练”
——内心：千万别凶我
“马上要开始学车了，我脑袋空空，希望是个经验丰富的教练教我！”
——内心：学到更多驾驶技能
“要跟驾校教练搞好关系，否则教练要是坑我，我就吃不了兜着走！”
——内心：希望有个良好的人际关系
“不知道会不会给教练送礼才能好好教”
——内心：节约学车成本
“好担心教练不给我约车”
——内心：快些拿本$$
女学员：
“我的教练会不会很帅？”
——内心：对学车过程有美好的期待
“我的教练最好别抽烟，好呛！”
——内心：找个不抽烟的教练
“我的教练最好别训我。”
——内心：找个脾气好的教练
老学员：
“教练我能一次考过吗，考前能帮我把把关吗？”
——内心：期望考试一次通过
“教练你给我讲讲考试的时候有哪些注意事项；”
——内心：期望了解考试技巧
“教练能透露一些关于考试场的情况吗？”
——内心：希望熟悉考试环境
“教练你再给我讲讲，实际开车的时候，遇见的突发情况，我怎么处理？”
——内心：期望学习实际上路时更多的驾驶知识
“考试约不上，咋办？”
——真实需求：期望考试时间提前，早些拿本
亲爱的驾校教练，在平时的教学过程中，你听到学员说过这样的话吗？现在你知道他们是怎么想的了吧，你又会怎么回应他们呢？
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